Zugriff via Internet Browser

Folgende Systemanforderungen sollten auf den Clients, welche SaaS CRM nutzen, erfüllt sein:

• Microsoft Internet Explorer 6.0 (empfohlen wird ab Version 8)
  • ausgeschalteter Popup Blocker (min. für die Adresse von SaasCRM)
  • möglichst keine Browser AddIns
    
    
• Einigermassen performante Internetanbindung
  • je grösser die Bandbreite, desto flüssiger das Arbeiten
  • für Datenerfassungen und Mutationen ist vor allem die Upstream Bandbreite relevant

Zugriff via Microsoft Dynamics CRM Outlook Client

Sollten Sie den Microsoft Dynamics CRM Outlook Client nutzen wollen, welcher Microsoft Dynamics CRM nahtlos in Ihr Microsoft Outlook/Office integriert, sind folgende zusätzliche Systemanforderungen zu erfüllen:

• A - Desktop Client
  
  Der Desktop Client ist
  • für die Installation auf PCs gedacht
  • rein onlinefähig
  • auch für Terminal Server/Cytrix Umgebungen nutzbar

Zusätzliche Anforderungen (zusätzlich zur Nutzung via Browser):

• Microsoft Outlook min. Version 2003 (empfohlen 2007 oder 2010)
• Alter des Clients max. 2 jährig
• Min. 1 GB RAM (empfohlen min. 2 GB RAM)
• Antivirus grundsätzlich flexibel (empfohlen wird Trend Micro)

• B - Laptop Client
  
  Der Laptop Client ist
  • offlinefähig (lokale Datenbank, welche sich mit dem Server synchronisiert)
  • für Notebooks gedacht, welche offline CRM Datenzugriff benötigen (ansonsten Dynamics CRM Outlook Desktop Client installieren)

Zusätzliche Anforderungen für den Laptop Client (zusätzlich zur Nutzung des Desktop Clients):

• zusätzlich 1 GB RAM (total min. 2 GB RAM)
• Alter des Notebooks max. 1 jährig
• Tägliches Synchronisieren mit dem CRM Server empfohlen

Auf Wunsch übernehmen wir optional auch die Client-Installation.